【Web集客】コンサルティングの具体的な内容や費用を徹底解説！

Web集客を強化しようと考える際、自社で取り組むか、コンサルティング業者、またはコンサルタントへ依頼するか悩まれる場合も多いでしょう。

Web集客を効率的かつ効果的に行うためには、専門的知識や豊富な経験によって培ったノウハウが欠かせません。

本記事では、SEO対策によって集客率向上をサポートする「記事作成代行Pro」が、Web集客コンサルティングの内容や外部に依頼するメリット、費用相場について解説します。

1.Web集客コンサルティングとは？

Web集客コンサルティングとは、Web集客に関する専門的知識を駆使して、企業の集客力を向上させる戦略や施策を考え、コンバージョン達成をサポートする業務を指します。

「Webサイトにユーザーが集まらない」「アクセス数はある程度あるもののコンバージョン率が低い」などの悩みを解決に導くため、ターゲット層のユーザーや競合に関する調査、Webサイトの問題点の分析などを行い、クライアントと密にコミュニケーションを取りながら戦略を考え実施していきます。

Web集客ではSEOの知識や集客ノウハウなどをふまえ、広告の打ち出し方やコンテンツ内容などの戦略設計を行うことが重要であり、やみくもに費用をかけ施策を講じるだけでは効果は期待できません。

そこで、すでにノウハウを持っている専門業者にWeb集客のコンサルティングを依頼することが、Web集客を効率的かつ効果的に行う有力な選択肢のひとつとなり得ます。

2.Web集客コンサルティングを専門業者に依頼するメリット

Web集客コンサルティングを専門業者に依頼するメリットとして、以下の4点が挙げられます。

• 集客率の改善・向上
• 施策実施までの時間短縮
• 戦力分散の回避
• 予算分配の最適化

いずれも、効果的・効率的な集客や利益率向上につながる重要なポイントのため、しっかり把握しておきましょう。

2-1.集客率の改善・向上

Web集客コンサルタントは、Web集客やマーケティングに関する豊富な知識・ノウハウを持った専門家です。

経験豊富かつ、社外の人間として第三者目線で現在の集客状況や問題点を冷静に分析できるコンサルタントによって、戦略の立て直しが図られることで、集客率の改善・向上につながります。

さらに、社外のコンサルタントにWeb集客を依頼することで、自社では把握しきれていないユーザーのニーズや競合の強み、市場の流行や変化を的確にとらえられ、ターゲット層にピンポイントに届く効果的な集客が実現します。

また、社外のコンサルタントによる客観的視点は、自社の新たな強みやこれから展開していく市場の発見につながる可能性もあるでしょう。

2-2.施策実施までの時間短縮

日々目まぐるしい変化を遂げているWebメディアにおいて、集客施策実施までのスピード感は非常に重要です。

Web集客では、即効性を期待できる可能性がある広告なども一部ありますが、基本的には成果を得られるまでにある程度の時間を要します。
自社に集客知識やノウハウを持つ人材がいない場合、社員教育や新たな人材の採用から取り組むこととなり、施策実施までに多くの時間とコストがかかります。

よって、人材の採用によるコストや施策実施までに消費する時間による機会損失を考慮すれば、Webコンサルティング業者に依頼した方が、自社で行うより費用対効果が高くなることが期待できるでしょう。

さらに、経験豊富なコンサルタントが最短での施策実施に努めることで、競合と差をつけられる機会を獲得できるかもしれません。

社内にWeb集客に関する知識やノウハウ、経験を備えた社員がいない場合は、専門業者に依頼した方が長期的な対策が必要な施策に早い段階でとりかかれ、結果的に成果を得られるまでの期間短縮にもなります。

2-3.戦力分散の回避

Web集客コンサルティングを利用して集客業務を外部に依頼することで、自社スタッフを営業や開発などの本業に集中させられるため、商品やサービスのブラッシュアップと集客を効率よく同時進行できます。

Web集客は、一度きりの対策で効果が持続するものではありません。
アクセス解析ツールを駆使して実施した施策を分析し、PDCAサイクル（Plan：計画、Do：実行、Check：評価、Action：改善）を常にまわし続ける必要があります。

この作業を社内で行う場合、集客専門の部署がない限り、本来の業務が圧迫されるため、作業効率が下がりビジネス速度の低下を招く可能性が考えられます。

Web集客コンサルティングの専門業者とタッグを組むことで、本業に支障をきたすことなく効率的・効果的な集客を実施できるでしょう。

2-4.予算分配の最適化

Web集客を外注する際、施策を講じるごとにさまざまな費用が発生します。

• Webサイトデザイン料
• コンテンツ作成費用
• Web広告費 など

それぞれ別の業者に発注する場合、商品やサービスに適した方法を自社で選択し、集客用に確保した予算を自社判断で分配しなければなりません。

施策の選択、分配率の判断を誤れば、成果が出ないどころか大きな損失につながる恐れもあります。
知識とノウハウを持つWeb集客コンサルティングに依頼すれば、自社に最適な施策に予算を費やせるため、結果的にコストを抑えた集客が可能となるでしょう。

3.【具体例】Web集客コンサルティングの内容

ここでは、Web集客コンサルティング業者に依頼できる主な業務についてご紹介します。

業者によって得意とする集客方法や対応可能な施策が異なるため、詳細はホームページやお問合せでご確認ください。

3-1.Web集客戦略の立案・分析

Web集客コンサルティング業者に依頼できる業務として、もっとも注目すべきは集客戦略の立案と分析です。

• 自社の強みや価値
• 商品・サービスのターゲット
• 最終的な目的（KGI）とそこに至る過程での目標（KPI）
• 適切な広告媒体

これらを、依頼者からのヒアリングや現状のwebサイトや広告のデータ分析、ユーザー・市場・競合の調査などによって明確にし、問題点や課題の洗い出しやweb集客戦略の全体の見直し・提案を行います。

3-2.Webサイト作成

自社サイトの作成・改善は、web上での集客率アップに欠かせません。

アクセス数を集めるためには、USP（独自の強みや売り＝セールスポイント）を明確化し、競合との差別化を図ってユーザーニーズに合致するホームページを企画する必要があります。

Web集客コンサルティング業者は、顧客の商品・サービスをよく理解し、競合やユーザーニーズを調査したうえでUSPを見つけ、以下のようなホームページに関連する作業を行います。

• ホームページを含む自社メディアのSEO設計
• ホームページやwebメディアの制作や改修
• 集客用LP制作
• 広告バナー画像制作 など

調査によって得られたデータをもとに方針決定を行い、それに基づいた効果的なサイト設計を提案・実施するため、一貫性のある集客戦略が実現します。

3-3.集客施策を用いたサイト運用

戦略立てやWebサイトの作成・改善を行ったあと、実際に集客を増やすWeb集客施策を実施し、アクセス解析ツールなどから得たデータをもとに改善を繰り返し、集客率向上を図ります。

集客方法にはSEO（検索エンジン最適化）、リスティングやリターゲティングをはじめとする有料広告など、さまざまな施策があり、場合によってはDM（はがき）や電話などのWeb以外の方法を並行して実施するケースもあります。

PDCAサイクルをまわしながら成果を目指すサイト運用は、Webサイト作成や後述するコンバージョン改善と比べ長期的な目線と継続的な費用投資が必要です。
しかし、良質なサイトは企業にとって安定した利益を生み出す資産となります。

Webコンサルティング業者のなかには、施策を用いたサイト運用だけでなく、クライアントへのサイト運用のアドバイスや研修会の実施などの業務を請け負う業者もあります。

web集客の方法に関する詳しい情報は、こちらの記事をご覧ください。

参照:「【2023年最新】Web集客方法15選｜業種別具体例も掲載」

3-4.コンバージョン改善

Webサイトを運用しながら、コンバージョン（商品購入やサービス利用などの最終的な成果）改善のため、GoogleアナリティクスやGoogleサーチコンソールなどのツールを用いてサイトを分析します。

コンバージョン改善の段階では、以下のような施策も実施されます。

• LPO（ランディングページ最適化）：ユーザーが最初にたどり着くページに離脱を防ぐ工夫を施す
• EFO（エントリーフォーム最適化）：ユーザーが申し込み・問い合わせフォームでの入力をスムーズに完了できるよう改善する

より効率的・効果的な集客を行い利益につなげるため、「さまざまな角度から分析して改善点を探し出す→戦略を練り直して再び実施する→データを分析して改善を図る」一連の流れを繰り返します。

データ解析ツールを使いこなすには、豊富なweb集客・マーケティングの経験やノウハウが必要となるため、コンサルティング業者に依頼することで、人材育成の手間が省かれ大きな負担軽減になるでしょう。

4.Web集客の費用相場

Web集客を専門業者に依頼することで、集客にかかわる手間とコストを大幅に削減できる可能性があります。

しかし、安易に費用の安さで業者を選択すると、対応不可な業務が多く別の業者に再発注しなければならなかったり、自社で不足部分を補わなければならなかったりするなどの不都合が生じ、結局手間とコストがかさむ事態になりかねません。

Web集客コンサルティングの費用は依頼する業務や業者によって異なりますが、ここではおおよその参考費用をご紹介します。
※掲載した費用はあくまで一例です

業務内容	費用
ホームページの分析・改善提案	10万円～30万円
戦略全体の見直し・事前調査・マーケティング戦略	30万円～100万円
サイト・メディアの制作	30万円～200万円
継続的なサイト運用・コンテンツSEO	月額5万円～30万円

業者によって対応可能な業務も異なるため、内容と上記の相場を比較しながら、web集客に費やせる予算内で安心して依頼できる業者を選ぶことが重要です。

サイト運用やSEO対策は、平均して3ヶ月～1年程度継続して行う場合が多いため、必ずトータルでかかる費用を把握し、おおよその継続期間を決めてからスタートさせましょう。

5.【失敗回避】Web集客コンサルティング業者・コンサルタント選びのポイント

Web集客コンサルティング業者や個人のコンサルタントへの依頼を検討する場合は、以下の4つのポイントを確認しましょう。

• 自社の業種に合った提案内容
• サービス・価格に関する明確な説明
• 豊富な実績
• コンサルタントとの相性

上記のポイントを押さえたうえで、具体的な費用や依頼できる業務内容、会社やコンサルタントの雰囲気を確認するため、ホームページを確認するだけでなく、実際に問い合わせ、数社を比較することをおすすめします。

5-1.自社の業種に合った提案内容

集客の成功には、自社の業種に合った戦略的なマーケティングが不可欠です。

• 自社の業界・市場に関する知識はあるか（あるいは調査している様子が見受けられるか）
• 自社のビジネスに関心を寄せているか

これらは、提案された戦略が自社の業種に寄り添ったものであるかを確認する要素のひとつになり得ます。

提案を無条件に受け入れるのではなく、依頼前に自社の課題や依頼内容を整理しておき、提示された内容が目的を達成するためにふさわしいものであるか照らし合せてみましょう。

5-2.サービス・価格に関する明確な説明

クライアントの目的達成をサポートしようとする優秀なコンサルタントは、専門用語を並べた難解な解説や、トータル費用をにごすような説明はしません。

提案内容だけでなく、それを伝える過程においても配慮が行き届いているかどうかは、自社の集客を支えるビジネスパートナーとしてふさわしいかどうかの判断基準となります。

Web集客コンサルティングでは、クライアントとのコンサルタントの信頼関係構築が重要なため、良いコンサルタントであれば、わかりやすく明確な説明でクライアントに安心感を抱かせてくれるはずです。

5-3.豊富な実績

Web上の世界は移り変わりの激しいものであり、1年ほどで状況が一変することも珍しくありません。

Web集客では豊富な実績が重要なため、コンサルティング業者選びでも重視したいポイントですが、トータルでの実績ではなく、1年以内に複数の会社で実績を出しているかに注目して選ぶことをおすすめします。

加えて、受注数が多く、うまくいった事例のみをホームページに掲載している可能性もあるため、複数の会社を比較し、実際にコンタクトをとって実際の状況を把握しましょう。

5-4.コンサルタントとの相性

Web集客コンサルタントとは、会社の重要な戦略的部分を共有することになります。

• コミュニケーション能力：ビジネスパートナーとして信頼関係を築けるか
• 商売のセンス：経営の経験や収益管理を行った経験、データ解析能力があるか
• 発想力：型どおりではなくリアルタイムの自社の状況に合った方法を導き出せるか

これらの点を考慮し、信頼のおけるコンサルティング業者、コンサルタントを選びましょう。

6.まとめ

Web集客コンサルティングへの依頼は、集客における手間とコストの削減や、スピーディーに施策を講じ最短ルートで成果につなげる有効な手段です。

ご紹介したポイントを参考に、コンバージョン獲得につながる重要な集客部分を安心して任せられるコンサルティング業者を選びましょう。

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