Google アナリティクス

Google アナリティクス（Google Analytics）とは、Googleが無料で提供している高機能なウェブアクセス解析ツールです。ウェブサイトやモバイルアプリに特定の計測タグ（コード）を設置することで、サイトを訪れたユーザーの行動や属性に関する様々なデータを収集・計測し、詳細なレポートとして確認することができます。ウェブサイト運営者やマーケターが、サイトのパフォーマンスを把握し、課題を発見し、改善策を立案・実行するために不可欠なツールとなっています。

現在主流となっているのは、2020年にリリースされた「Google アナリティクス 4 プロパティ（GA4）」です。それ以前のバージョン（ユニバーサルアナリティクス、UA）は2023年7月に計測が停止され、GA4への移行が必須となりました。GA4は、従来のUAとはデータの計測モデルやインターフェースが大きく異なり、ウェブサイトとアプリを横断したユーザー行動の分析や、機械学習を活用した予測機能などが強化されています。

Google アナリティクス（GA4）で確認できる主なデータやレポートには、以下のようなものがあります。

• リアルタイムレポート: 現在サイトを訪れているユーザー数、どのページを見ているか、どこから来たかなどをリアルタイムで把握できます。
• ユーザーに関するデータ:
  • ユーザー数: サイトを訪れた合計ユーザー数、新規ユーザー数、リピーター数など。
  • ユーザー属性: ユーザーの国、地域、市区町村、言語、性別、年齢層、興味関心など（Googleシグナルの有効化が必要な場合あり）。
  • テクノロジー: ユーザーが使用しているデバイス（PC、モバイル、タブレット）、OS、ブラウザの種類など。
• トラフィック（集客）に関するデータ:
  • 流入チャネル: ユーザーがどの経路（オーガニック検索、有料検索、リファラル、ソーシャル、ダイレクトなど）からサイトを訪れたか。
  • 参照元/メディア: 具体的にどのサイトやキャンペーンから流入したか。
  • 検索クエリ（Search Console連携）: Google検索でどのようなキーワードでサイトが表示され、クリックされたか（Google Search Consoleとの連携が必要）。
• エンゲージメント（行動）に関するデータ:
  • 表示回数（ページビュー数）: 各ページがどれくらい閲覧されたか。
  • イベント: ページの閲覧だけでなく、クリック、スクロール、ファイルのダウンロード、動画の再生、フォームの送信など、サイト上で発生した特定のユーザーインタラクションを「イベント」として計測・分析できます。GA4ではこのイベント中心の計測モデルが採用されています。
  • エンゲージメント時間: ユーザーがウェブページをフォアグラウンド（最前面）で表示していた時間の平均。
  • 直帰率（GA4では「エンゲージメントのなかったセッションの割合」として分析可能） / 離脱率: ユーザーの離脱に関する指標。
• コンバージョン（成果）に関するデータ:
  • コンバージョン数: 商品購入、問い合わせ完了、資料請求など、事前に設定した「成果（コンバージョンイベント）」がどれだけ発生したか。
  • コンバージョン経路: ユーザーがコンバージョンに至るまでに、どのようなチャネルやページを経由したか。

これらの豊富なデータを分析することで、サイト運営者は以下のようなことが可能になります。

• SEO施策や広告キャンペーンの効果測定
• ユーザーに人気のコンテンツや、逆に関心を持たれていないコンテンツの特定
• ユーザーが離脱しやすいページや、コンバージョンのボトルネックとなっている箇所の発見
• ターゲットとすべきユーザー層の明確化
• サイトデザインやナビゲーションの改善点の発見

Google アナリティクスは非常に多機能であるため、使いこなすにはある程度の学習が必要ですが、ウェブサイトの成果を最大化するためには、その基本的な使い方を理解し、データを読み解くスキルを身につけることが不可欠です。