MEO対策は自分でできる！具体的な流れやよくある3つの失敗も解説
- 公開日：2025.07.30
- 更新日：2025.07.30
- MEO対策
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田端 健一
株式会社BRIDGEA 代表
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- 通信業界の営業に10年携わり、多くの商品で営業成績日本一を獲得
- 独立して「記事作成代行Pro」を運営
- 「コンテンツマーケティング」や「コンテンツSEO」「記事作成代行」を行なっています。
- 多くのお客様サイトを上位表示に成功。今ではリピート案件多数
「MEO対策は自分でできる？」
「自分でやってみたいけれど、何から始めればよいかわからない」
上記のような疑問を感じている方もいるでしょう。
MEO対策は自分で行えますが、正しい手順や注意点を理解することが重要です。
本記事では、Googleビジネスプロフィールの設定から、写真や口コミの活用、効果を高めるコツまで、初心者でも取り組みやすい方法を具体的に解説します。
「まずは自分で試したい」と考えている方は、ぜひ最後までご覧ください。
目次
1. MEO対策は自分でできる！3つの理由を解説
結論からいえば、MEO対策は専門知識がなくても自分で実践可能です。
ここからは、それぞれの理由を具体的に解説します。
なお、「そもそもMEO対策ってなに？」という方は、次の記事からご確認ください。
1-1. Googleのツールは無料で使えるから
MEO対策に必要なツールは、Googleが無料で提供しているものが中心になります。
そのため、高額なシステム投資は不要です。
具体的には、「Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）」を活用することで、検索結果やGoogleマップ上で店舗情報を充実させられます。
プロフィールの作成・編集・分析といった基本機能はすべて無料で、登録や管理にかかる費用は一切ありません。
さらに、無料で使える「パフォーマンス」機能により、ユーザーの検索傾向や行動データも確認できます。
広告と違って費用が最小限で済むため、予算が少ない店舗でも取り組めるでしょう。
1-2. やるべきことが整理されているから
MEO対策は手順が明確なため、初めての方でも着手しやすい特徴があります。
具体的には、Googleビジネスプロフィールの登録から始まり、店舗情報の入力、写真の追加、口コミ対応や投稿活用といった流れで進めるのが基本です。
こうした一連の作業は、それぞれ単独で取り組めるうえ、1回あたりの所要時間も比較的短いため、業務の合間にも無理なく進められます。
さらに、「今週は写真を追加」「来週は口コミへの返信を始める」といったように、作業を小分けにしても十分に成果が期待できます。
このように時間をかけて段階的に改善できる点も、取り組みやすい理由のひとつです。
1-3. 専門知識がなくても結果が出やすいから
MEO対策は、SEO対策やWeb広告のように検索アルゴリズムの理解や技術的な設定を必要とせず、店舗運営の基本的な対応が検索評価にそのまま反映されるのが特徴です。
例えば、営業時間の登録や写真の掲載、口コミへの返信といった日常的な対応が、検索結果での評価に直結します。
また、GoogleもMEO対策の基本方針を公式ヘルプで明示しており、これを参照すれば個人でも十分に対応可能です。
このように、専門的なマーケティング知識が不要な点は、初心者にとって大きな魅力といえます。
2. MEO対策を自分で行う4つのメリット
MEO対策は、専門業者に任せず自ら取り組むことで得られる実用的なメリットがあります。
ここでは、とくに実感しやすい代表的な4つの利点を取り上げて解説します。
2-1. 外注費用がかからない
MEO対策を外注すると月々数万円のコストがかかりますが、自分で行えばこの費用をすべて節約できます。
例えば、月額固定型のMEO対策業者に依頼した場合、相場は月額3〜5万円ほどで、初期費用が5万円程度かかることもあります。
また、成果報酬型では、特定キーワードで上位表示された日数に応じて課金され、1日あたり1,000〜2,000円が目安のようです。
これを月換算すると、成果が出始めれば月額5万円を超える可能性もあります。
| 項目 | 専門業者に依頼 | 自分で対策 |
| 初期費用 | ～5万円 | 0円 |
| 月額費用 | 月額固定型：2万～5万円 成果報酬型：1,000～2,000円／日 | 0円 |
MEO対策を自分で実施すれば、こうした費用は発生しません。
年間、数十万円のコストカットになる場合もあるでしょう。
限られた予算で店舗経営を行う方にとって、大きなメリットといえます。
2-2. 店の現状をスピーディーに発信でき、機会損失を防げる
自分でMEO対策を行えば、タイムセールや期間限定メニューなどの情報もスピーディーに発信できます。
例えば、「本日のランチ完売」「急きょ雨の日クーポン発行中」「本日限定の新作スイーツが入荷」など、即時性のある内容は、タイミングを逃せば売上や集客の機会そのものを失いかねません。
外部業者に依頼する場合、情報の反映までにタイムラグが生じるため、旬を逃すこともあります。
一方、自分で運用していれば、スマホひとつで数分以内に投稿でき、検索中のユーザーに今すぐ届けることが可能です。
とくに飲食業のように日々の変化が大きい業種では、この即応性が集客力を左右する武器になります。
2-3. お客様の声に直接対応できる
口コミにオーナー自身が返信すると、「このお店はお客さんの声にしっかり耳を傾けている」という印象を与え、信頼感につながります。
ユーザーは口コミの内容だけでなく、それに対する店舗側の対応にも注目しています。
例えば「素敵なランチでした！」という投稿に、「ご来店ありがとうございました。次回はぜひディナーもご利用くださいね」といった返信があると、親しみや安心感を感じるでしょう。
一方で、返信がなかったり定型文のような返答ばかりだったりすると、お客様との距離は縮まりません。
また、ネガティブな評価に誠意をもって返信し、改善意欲を示すことで、ほかの閲覧者からの信頼獲得にもつながります。
一見するとユーザーとの個別のやり取りに見えますが、こうした対応の積み重ねが、新たな顧客を生むきっかけにもなるのです。
2-4. Webマーケティングの知識が蓄積される
MEO対策に継続的に取り組むことで、マーケティングスキルが自然と身につき、将来的な集客力の土台になります。
例えば、どのような言葉で検索されるかを考えることはキーワード戦略の基礎です。
また、「反応がよかった投稿がどれか」を分析するのは、コンテンツ改善の第一歩になります。
こうした経験は、Instagramやホームページ運用など、ほかのWeb集客にも応用が可能です。
さらに、パフォーマンス分析やユーザー視点の写真撮影などを繰り返すうちに、データと感覚の両面でマーケティングの勘所が磨かれます。
このように、MEO対策は単なる集客手段ではなく、長期的に店舗経営を支える「スキルの投資」としての価値を持っているのです。
3. 【7Step】MEO対策を自分で実施する具体的な流れ
MEO対策は、取り組むべき作業がある程度決まっており、順を追って対応すれば着実に進められます。
この章では、実行の目安となる所要時間とあわせて、7つのステップを具体的に解説します。
3-1. Googleビジネスプロフィールに登録する【約10分】
最初に行うべきは、Googleビジネスプロフィールの登録です。
Googleビジネスプロフィールの公式サイトへアクセスし、Googleアカウントでログイン後、店舗名や住所、電話番号などの情報を入力します。
入力項目は多くありませんが、正確性が非常に重要です。
登録中は、実際の画面に従って入力を進めることで完了できます。
例えば、住所欄では郵便番号を入れると自動補完が働くなど、初心者にも配慮された設計です。
この作業が完了すれば、Googleマップや検索結果に自店が表示される準備が整います。
3-2. オーナー確認を行う【数日〜約2週間】
プロフィールの登録後、「その場所に本当に店舗が存在するか」「申請者が正規の運営者であるか」をGoogleに証明するため、オーナー確認という手続きが必要です。
この手続きを経て、全ての機能が利用可能になります。
確認方法は次のとおりです。
| 方法 | 所要時間 | 特徴・注意点 |
| ビデオ録画 | 約5営業日 | ・店舗の外観、内観、看板、運営を証明できるもの（業務用機器、什器）を動画で撮影して送信 ・近年、多くのビジネスで主要な確認方法となっている ・動画が承認されなかった場合は通知が届く |
| ハガキ郵送 | 約2週間 | ・登録住所宛に確認コードが記載されたハガキが郵送される ・コードが届くまで一部のプロフィール編集が制限される ・コードをリクエスト後に住所などを変更すると、申請が無効になる |
| 電話またはSMS | 即時 | ・登録した電話番号に自動音声またはSMSで確認コードが届く ・IVR（自動音声応答）システムやフリーダイヤル、転送設定された番号では利用できない場合がある |
| メール認証 | 即時 | ・登録したメールアドレス（通常はWebサイトのドメインと一致するもの）に確認コードが届く |
| ライブビデオ通話 | – | ・Googleのサポート担当者とのビデオ通話を通じて、店舗の存在や運営状況をリアルタイムで証明する ・ほかの方法で確認が完了しなかった場合に提案されることがある |
利用できる手段は業種や所在地、Googleアカウントの利用状況などで自動的に決まるため、実際の確認画面に表示された選択肢の中から選ぶかたちになります。
確認が完了すると、プロフィールの公開・編集権限が正式に付与されます。
参考：Googleでのビジネスの確認（Google ビジネス プロフィール ヘルプ）
3-3. 基本情報を最適化する【約60～120分】
オーナー確認が済んだら、次は情報の精度を高める作業です。
この作業が、検索結果の順位やユーザーの信頼度に直結します。
なかでも優先すべきは、「NAP情報（名前・住所・電話番号）」の統一です。
例えば、住所表記に「1丁目2番地3号」と「1-2-3」のような表記ゆれがあると、Googleが同一店舗と認識できず、評価が下がる可能性があります。
そのため、Googleビジネスプロフィールだけでなく、SNS・予約サイト・ポータルサイトなど他媒体に掲載している情報も見直し、一貫性を保つことが大切です。
そのほか、次の項目も必ず設定しておきましょう。
- カテゴリ設定（例：「イタリア料理店」など）
- 営業時間（定休日含む）
- WebサイトURL
- ビジネス説明文（店舗の強みを簡潔に）
- メニューやサービスの詳細
参考：Googleのローカル検索結果のランキングを改善するヒント（Google ビジネス プロフィール ヘルプ）
3-4. 写真を追加する【約45分】
視覚的な情報は、ユーザーの来店意欲を左右する重要な要素です。
店舗や商品の雰囲気が伝わる写真を掲載することで、初めてのお客様にも安心感や期待感を与えられます。
撮影にはスマートフォンでも対応可能ですが、どのような写真を掲載するか、そしてその構図には工夫が必要です。
とくに、次のようなポイントを押さえた写真が効果的です。
- 【外観】 店舗の正面や入口（清潔感や入りやすさが伝わる構図で撮影）
- 【内観】 客席の全体、照明やレイアウト（空間の広さや雰囲気がわかる構図を意識）
- 【料理】 看板メニューやランチセット、デザート（盛り付けや彩りが美しく見えるアングルで撮影）
- 【スタッフ】 接客中の様子や笑顔のシーン（スタッフの人柄や温かい接客の雰囲気が伝わるものを採用）
「このお店は入りやすそう」「料理が美味しそう」「感じのよい接客が受けられそう」といった、お客様が来店を前向きに検討できるような印象を与えることがポイントです。
3-5. 口コミを獲得し、返信する【週に約30分】
口コミは、Googleマップ上の検索評価に影響します。
評価の星の数だけでなく、返信の有無や内容もGoogleの評価対象となるため、丁寧な運用が重要です。
自然な形で口コミを集めるには、レジ横にPOPを設置する、会計時に口頭で案内するなど、日常業務に組み込んで促すのが効果的です。
投稿してくれたお客様には、感謝の気持ちを込めて返信を行いましょう。
よい口コミには共感やお礼を、厳しい口コミには誠実な改善姿勢を示すことで、信頼感が生まれます。
また、作業を効率化したい場合も、返信文をテンプレート化しておくと便利です。
以下に、活用しやすい例文をご紹介します。
■ 口コミ返信テンプレート例
- 高評価への返信
- このたびはご来店、そして温かい口コミをありがとうございます。いただいたお言葉を励みに、今後もよりよいサービスを目指してまいります。
- 常連のお客様への返信
- いつもご利用いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
- 厳しい口コミへの返信
- 貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘の点につきましては真摯に受け止め、改善に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
こうしたテンプレートを基に、お客様一人ひとりの内容に合わせて少しずつ調整することで、手間を抑えつつ誠実に対応できます。
参考：Googleのローカル検索結果のランキングを改善するヒント（Google ビジネス プロフィール ヘルプ）
3-6. 最新情報を投稿する【週に約20分】
Googleビジネスプロフィールには、SNSのように「投稿」できる機能があります。
これを使えば、検索結果上でも最新情報を届けることが可能です。
例えば、次のような内容が実際の店舗運営でよく使われています。
- 「今週のおすすめランチ」
- 「季節限定メニュー登場！」
- 「夏祭りイベント開催」
- 「スタッフ紹介」
投稿は数行の文章と写真1枚でも十分で、週1回の更新を目安に継続することが効果的です。
ユーザーの反応がよい投稿を、分析しながら内容をブラッシュアップしましょう。
3-7. 「パフォーマンス」を分析する【月に約60分】
最後に行うべきは、成果の確認と改善です。
Googleビジネスプロフィールの「パフォーマンス」機能を使えば、検索回数やアクション数などが把握できます。
例えば、次のような指標が確認可能です。
- 検索キーワード
- ユーザーがどのような言葉で自店舗を見つけたか（「イタリアン デート」など）。検索ニーズの傾向を把握できます。
- 閲覧数
- Google検索やGoogleマップで、ビジネスプロフィールが表示された回数。認知度アップの効果を測る指標です。
- ルート
- 地図アプリで道順を調べたユーザーの数。来店を検討している人の行動を示します。
- 通話数
- プロフィール上の「電話」ボタンが押された回数。予約や問い合わせなど、見込み客との接点を確認できます。
- ウェブサイトのクリック
- プロフィール経由で自社のホームページにアクセスされた回数。詳しい情報や予約ページへの誘導状況がわかります。
- メッセージ
- プロフィールの「チャット」機能を通じたやり取りの件数。ユーザーとの直接的な接点を示す指標です。
- メニューのクリック数
- メニュー写真やリンクがクリックされた回数。とくに飲食店での関心度を測るうえで有効です。
これらのデータを見ることで、例えば「料理の写真を投稿した週は閲覧数が増えた」「週末はルート検索が増える」といった傾向を把握できます。
こうした気づきをもとに、「週末前に料理写真を投稿する」「特定のキーワードを使った投稿を増やす」など、具体的な改善につなげることが可能です。
参考：ビジネス プロフィールのパフォーマンスを把握する（Google ビジネス プロフィール ヘルプ）
4. ライバルに差をつける！MEO対策の効果を最大化する5つのテクニック
基本の7ステップを終えたら、次は周囲と差をつける工夫に取り組みましょう。
この章では、検索順位をより確実に上げ、地域での競争優位を築くための応用テクニックを5つご紹介します。
4-1. 「地域名＋業種」以外のキーワードを見つける
上位表示されるには、検索されやすいキーワードを見極めることが重要です。
「地域名＋業種」（「恵比寿 イタリアン」など）のような基本的なキーワードに加えて、検索者の目的や状況を反映した言葉を盛り込むことで、より幅広いニーズに対応でき、検索にヒットする機会が増えます。
例えば以下のように、検索意図に合ったキーワードを投稿文や説明文に活用するのが有効です。
| キーワード例 | 想定される検索意図 | 投稿・説明文での活用アドバイス |
| イタリアン デート | 雰囲気のよいお店を探している | 「大切な方とのディナーに。カウンター席もございます」 |
| イタリアン 記念日 | 特別な日に利用できる店を探している | 「記念日プレートのご予約も承ります」 |
| ピザ テイクアウト | 自宅でピザを楽しみたい | 「本格ナポリピッツァはお持ち帰りも可能です」 |
検索意図に即した表現を使うことで、特定のニーズに合致する検索結果に表示されやすくなり、結果的に来店につながる確率が高まります。
「イタリアン」と単に記載するより、「記念日ディナー」「テイクアウト対応」など、利用シーンに寄り添った言葉を選ぶことが、上位表示への近道です。
4-2. 競合のMEO対策を分析する
上位表示されている他店のプロフィールを分析することも効果的です。
実際に成果を上げているお店から学べることは多くあります。
チェックすべきポイントは次の通りです。
- 掲載されている写真の種類や構図（外観・内観・料理など）
- 投稿の頻度や内容の特徴（イベント告知やおすすめメニューの紹介など）
- 口コミへの返信の有無や書き方（丁寧・親しみやすい・形式的など）
- ビジネス説明文の構成や言い回し（冒頭で「地域密着」を強調など）
これらを参考にしながら、自店の強みをより効果的にアピールする表現に磨きをかけましょう。
単なる模倣ではなく、「どの部分がユーザーに好印象を与えているか」を見極めて、独自の運用方法につなげる視点が大切です。
4-3. 自社HP・SNSとの連携を強化する
Googleビジネスプロフィールと自社のWebサイトやSNSを連携させることで、来店や問い合わせにつながる確率も高まります。
具体的には、次のような連携が効果的です。
- Googleビジネスプロフィールの説明文や投稿に、自社サイトへのリンクを記載する
- SNSでキャンペーンを告知し、同内容をGoogleビジネスプロフィールにも投稿する
- SNSプロフィール欄にGoogleビジネスプロフィールのURLを記載する
これにより、検索ユーザーが複数の情報源を通じて店舗を認識しやすくなり、来店や問い合わせにつながりやすくなります。
情報が統一されていることも、Googleからの評価アップに寄与します。
4-4. 業種に応じた機能を使いこなす
Googleビジネスプロフィールには、業種に応じた便利な追加機能が用意されています。
これを活用することで、来店率や成約率の向上が期待できるでしょう。
代表的な機能には以下があります。
- 【飲食店】「予約」ボタンの設置
- 【小売店】「商品」に価格や説明文を設定
- 【サロン】「サービス」にメニュー内容の登録
これらは設定も簡単で、無料で利用できる場合がほとんどです。
とくに飲食店や美容室では、ユーザーが比較・検討しやすくなるため、来店の後押しになります。
4-5. 「サイテーション」を増やす
「サイテーション」とは、ほかのWebサイトで自店のNAP情報（名前・住所・電話番号）などが言及されることを指し、MEO評価の重要な要素とされています。
サイテーションの掲載先として効果的なのは以下の通りです。
- 【全業種】
- 【飲食】
- 【サロン】
- 【クリニック】
これらのサイトに無料プランで掲載するだけでも、Googleが「信頼されているビジネス」と認識しやすくなります。
ただし、掲載する情報はGoogleビジネスプロフィールと一字一句違わず統一することが不可欠です。
表記のズレは、信頼性を下げる原因になります。
地道な取り組みではありますが、こうした外部評価の積み重ねが、検索順位を安定して押し上げる施策となるでしょう。
参考：Googleのローカル検索結果のランキングを改善するヒント（Google ビジネス プロフィール ヘルプ）
5. MEO対策を自分でやる場合によくある3つの失敗
MEO対策は自分で実践しやすい反面、知らずにやってしまうNG行動やルール違反が成果を台無しにすることもあります。
この章では、特に注意すべき失敗例を3つご紹介します。
5-1. 効果を急ぎすぎて、不適切な編集をする
結果を急ぐあまりに「ビジネス名を変える」「無関係なキーワードを詰め込む」といった行為は逆効果です。
Googleは「一貫性」や「ユーザー体験」を重視しており、頻繁な情報の変更や不自然な対策は評価を下げてしまいます。
特にビジネス名へのキーワード追加（「〇〇市で人気のイタリアン サトウ」など）はガイドライン違反です。
まずは、基本の7ステップを丁寧に実行し、効果が出るまで一定期間（1〜2カ月程度）観察しましょう。
参考：Googleに掲載するビジネス情報のガイドライン（Google ビジネス プロフィール ヘルプ）
5-2. ネガティブな口コミに感情的に反応する
否定的な口コミを受けた際に、感情的に反論したり無視したりする対応は、信頼性を損なう原因です。
特にGoogleでは、返信内容もユーザーから見える状態で公開されているため、冷静に対応しましょう。
なお、Googleでは、事実と異なる内容や誹謗中傷など、ポリシー違反に該当する口コミのみ削除対象となります。
削除申請の流れは次のとおりです。
- Googleマップまたは検索で自店舗を表示
- 対象の口コミ横にある報告アイコンをクリック
- 「レビューを報告」から違反内容を選択して送信
ただし、「料理が口に合わなかった」「スタッフの態度が冷たく感じた」といった主観的な不満や個人の感想は削除できません。
参考：ユーザーからの口コミを管理する（Google ビジネス プロフィール ヘルプ）
5-3. Googleのルールに反する行為をしてしまう
Googleのガイドラインに違反すると、アカウント停止や表示除外の措置を受ける可能性があります。
以下の行為は特に注意が必要です。
- ビジネス名にキーワードや装飾語を追加する（「激安」「駅近」「口コミNo.1」など）
- 自作自演の口コミを投稿する（オーナーやスタッフが評価を書くなど）
- 口コミ投稿と引き換えに特典を提供する（「★5でドリンク無料」など）
- 競合店へのネガティブな口コミを投稿する（実際には来店せず「店員の態度が悪かった」など虚偽の内容を投稿するなど）
- ユーザーを誤解させる画像や説明文を掲載する（実際とは異なる料理写真、未提供のサービス内容を記載するなど）
Googleがこれらを禁じているのは、検索ユーザーの信頼性確保を最優先しているためです。
ルールを守り、正当な方法で評価を高めることが、MEO対策の成功につながります。
参考：禁止および制限されているコンテンツ（マップユーザーの投稿コンテンツに関するポリシー ヘルプ）
6. MEO対策を自分でやる限界は？外注が有効なケースと業者選びのポイント
MEO対策は基本的に自分で実施可能ですが、専門家の力を借りる方が適切な場合もあります。
この章では、外注が有効となるケースと、業者選びのポイントを具体的に解説します。
6-1. あなたは当てはまる？外注を検討すべき5つのケース
以下のケースに複数当てはまる場合、外注を視野に入れることをおすすめします。
- 複数店舗を運営しており、すべての管理に手が回らない
- 口コミ炎上やネガティブな投稿への対応に不安がある
- Googleの仕様変更に迅速に対応できず、放置しがち
- より精緻な分析や競合調査を取り入れて売上を伸ばしたい
- 投稿や写真のクオリティを上げたいが、自信がない
これらのケースに複数該当する方は、プロのノウハウを導入することで、リスクを軽減しながら高い成果を目指せます。
特に炎上対応や集客効果の最大化といった領域は、経験のある外部パートナーに任せるメリットが大きいでしょう。
6-2. 失敗しない専門業者の選び方！3つのチェックポイント
MEO対策業者は数多く存在しますが、中には実績が不透明で費用対効果の低いケースもあります。
信頼できるパートナーを選ぶためには、次の3点を確認しましょう。
① 明確な料金体系が提示されているか
「月額固定なのか」「成果報酬型なのか」だけでなく、「初期費用の有無・契約期間・キャンセルポリシー」まで明記されているかを確認してください。
② 実績や事例が公開されているか
実際の導入事例や改善結果（検索順位や来店数の推移など）を提示している業者は信頼性が高い傾向にあります。
③ 提案内容とレポートの質が明確か
具体的な施策提案（写真の撮り直し、口コミ返信代行など）と、定期的なレポート提出があるかどうかを確認してください。「何をしてくれて、どう改善したのか」が見える業者を選びましょう。
上記の3点を押さえれば、無駄な費用を抑えながら、安心して任せられるパートナーに出会える可能性が高まります。
プロの力を借りるタイミングと選び方を誤らなければ、自力で築いた土台の上に、さらに大きな成果を積み上げられるでしょう。
7. まとめ
MEO対策は、自分で取り組むことも可能です。
Googleビジネスプロフィールの基本設定や投稿、口コミ対応など、費用をかけずに始められる施策が多く、店舗運営の延長で実行できます。
特に、写真の充実や情報の更新を継続すれば、検索結果での露出向上も期待できるでしょう。
ただし、対応が追いつかない、口コミ対応に不安がある、分析が難しいと感じた場合などは、専門業者に相談するのも選択肢です。
自分でできる範囲を正しく見極め、無理のないMEO対策を継続することで、成果につながります。
