Webマーケティング戦略の立て方とは？中小企業向けに徹底解説！

Webマーケティングにお悩みの中小企業向けに、戦略の立て方を解説します。

紙媒体が中心の時代であればWebマーケティングにあまり力を注ぐ必要はありませんでしたが、最近では何をするのもWebが中心になってきました。
家にいるまま商品を購入することはもちろん、働き方の多様化により完全在宅で働ける時代です。

Web中心の現代で商品やサービスを提供するのであれば、Webマーケティングは欠かせません。
うまく戦略を立てることができれば、サイトへのアクセス数を増やしたり売り上げを伸ばしたりすることもできるでしょう。

1.Webマーケティングの戦略とは？

そもそもマーケティング戦略とは、自社の商品・サービスの市場での位置を把握・分析したうえで差別化し、購入してもらうための戦略を立てることを言います。
これをWeb上で実施することが、「Webマーケティング戦略」です。

Webマーケティングの手法はいくつかあります。
検索上位に出るよう記事の内容を工夫する「SEO対策」、Web上に広告を掲載する「Web広告」、SNSを利用した「SNSマーケティング」などです。
そのほかに「ホームページ作成」「SCサイト作成」「LP作成」もあります。

2.Webマーケティング戦略の立て方

2-1.営業目標を決める

収益を上げるための事業では、営業目標を決めることが一般的です。
目標がなければ意欲もわかず、達成感もありません。

「具体的な目標はないけれど、とりあえず売り上げを伸ばしたい！」といったような、目先の利益だけを考えているだけでは結果はついてこないでしょう。

売上を伸ばしたいのであれば契約金額や売上などの具体的な数字、リピーター獲得を狙うのであれば契約件数などが設定できます。
商品やサービスによって営業目標の設定の仕方は変わりますが、おおよそでもよいので具体的に設定しましょう。

2-2.自社や競合を分析する

Webマーケティングのフレームワークの1つに、「3C分析」があります。
フレームワークとはビジネスにおける意思決定や分析・問題解決などの枠組みのことで、3Cとは市場環境（Customer）・競合（Competitor）・自社（Company）のことです。
3C分析とは市場や競合など、自社の周りにある環境を分析するためのWebマーケティングのフレームワークを指します。

マーケティング全般において言えることなのですが、「市場での自社のポジション」や「競合との差」を知ることは非常に重要と言えます。
どれだけ戦略を立てても勝てない場合は、強力な競合に対応できるような対策を立てる必要があるからです。

2-3.自社のアピールポイントを洗い出す

競合が似たような商品・サービスを展開している場合、お客様から見ると何が違うのかわかりません。
違いがわからなければ価格が安い商品を購入したり、「よく聞く名前だから」と認知度によって決められたりしてしまうことがあります。

こうした事態を避けるためには自社のアピールポイントを洗い出し、ターゲットにわかりやすく説明することが必要です。
より効果的なWebマーケティング戦略を立てるためにも、自社のアピールポイントを洗い出しましょう。

2-4.ニーズと照らし合わせペルソナを設定する

ペルソナの設定は、ターゲットに訴求できるような媒体やキャッチコピーを考えるうえで大切なポイントです。
年齢・性別・職業・性格・行動の傾向など、なるべく細かく設定するとWeb記事や広告などが作成しやすくなります。

このとき、商品のニーズと照らし合わせることも必要です。
例えば、子育て世代向けの商品を販売するためのWebマーケティング戦略で、ペルソナに10代や20代前半の若者を設定しても期待する効果は得られません。
必ず商品・サービスのニーズと照らし合わせながらペルソナを設定しましょう。

2-5.予算を設定してコストを算出する

Webマーケティングの方法によってかかるコストが異なります。
Web記事・広告などのWebコンテンツを作成する人件費のほか、掲載費などのランニングコストもかかるためコストの算出は必須です。

具体的には、「契約を1件獲得する」「問い合わせや資料請求を1件獲得する」ためにかけられる費用を算出します。
算出方法は以下の通りです。

1. 1人の顧客が生み出すトータルの利益を算出
2. 売上から何割マーケティングにあてられるか決定
3. ①×②を計算
4. 過去のデータを参考にして成約率や商談化率を算出
5. ③×④を計算

2-6.具体策を設定する

Webマーケティングの手法にはいくつかあります。
よく使われる手段は以下の通りですが、目的とペルソナに合ったものを選択しましょう。
サイトへの流入を増やしたいのであればSEO対策、販売や問い合わせなどに繋げたい場合はLP作成がおすすめです。

• SEO対策
• ホームページ作成
• LP作成
• Web広告（リスティング広告・ディスプレイ広告・リマーケティング広告・SNS広告・アフィリエイト広告など）
• SNSマーケティング

2-7.スケジュールを決定する

自社・競合分析が終わり予算の設定や具体策を決めたら、いつから着手し公開するのかスケジュールを立てましょう。
特に、季節によって左右される商品は納期の設定などに注意が必要です。

納期を間違えると最適な時期に公開できず、競合より情報公開が遅れてしまいます。
なぜ注意が必要なのかというと、最適な時期に公開できなければ、以下のようなあらゆる不利益が懸念されるからです。

• 自社サイトへの流入がアップしない
• 売り上げが伸びない
• Webマーケティングに費やした予算が回収できない　など

できあがった広告や記事などを自社でチェックしたいのであれば、本来の業務に追加して作業する必要があります。
チェック担当者を決めるのもよいですが、確認するだけの知識や経験があることや、本業に差し支えない範囲で作業できるのかも考慮しましょう。

3.Webマーケティング戦略が失敗してしまう理由

3-1.ターゲット分析が十分でない

Webマーケティング戦略をきちんと立てたつもりでも、ターゲットの分析が不十分なために失敗してしまうことがあります。
ターゲット分析はペルソナ設定にも影響するため、商品の特徴を理解するとともにターゲットの分析もしておきましょう。

3-2.ターゲットに刺さっていない

「読みにくい」「心惹かれるワードがない」など、Webコンテンツ自体に魅力がなければ印象が薄くなってしまいます。
また、滞在時間も短くなり離脱率も上がるでしょう。

魅力的なキャッチコピーやデザインでなければ人の注目が集まりにくいほか、もちろんターゲットにも刺さりません。

3-3.目的と施策内容が合致していない

Webマーケティングの手法はたくさんあります。
その中から目的にあったアプローチをすることが重要ですが、それが合致していなければ失敗してしまうこともあるでしょう。

例えば中高年向けの商品やサービスを売り出したいのに、若者の利用者が多いSNSを利用してもあまり効果的であるとは言えません。

それぞれの手法にメリット・デメリットがあるため、できれば複数組み合わせることがおすすめです。
どれにするか迷った際は、「設定したペルソナに対してこの施策は有効か」を考えながら選ぶとよいでしょう。

3-4.Webマーケティングの優先度が低い

4つ目の理由として、「Webマーケティングの優先度が低い」という問題があります。

ホームページやWeb記事の作成を外注した場合、内容のチェックなどは通常業務から離れた作業です。
そのため優先順位が低くなり、なかなか取り掛かれないこともあるでしょう。

しかし、社内でこのような流れができてしまうとWebマーケティングの必要性への理解が低くなり、ビジネスチャンスを失ってしまうかもしれません。

Webマーケティングに力を入れている企業も多いため、時代に対応して生き残るためにはWebマーケティングの必要性を理解し、優先順位を上げて積極的に取り組むことが重要です。

4.業務効率と結果を求めるなら「記事作成代行Pro」へ

4-1.SEO対策でアクセス数アップ

株式会社ブリジアが運営する「記事作成代行Pro」はSEOに特化したプロが多数在籍。
知識と経験豊富なスタッフによる執筆で、品質の高い記事を納品します。

また、徹底的な調査・ライタースキル・SEO解析をかけ合わせた自社独自システムがあることも特徴です。
独自のシステムによるSEO対策をしているため、自社サイトへのアクセス数アップを狙えます。

4-2.ワンランク上のタイトルを制作

SEO対策においても、読者の興味をひくためにもタイトルのセンスは重要です。
しかし、ライター1人に任せてしまうと知識・経験・クセにより、ありふれたタイトルになってしまうこともあります。

そこで、「記事作成代行Pro」ではタイトル構成を3段階に分けて修正。
仮タイトルを設定した後は執筆後にも修正を行い、校正後にも修正を行います。

4-3.細やかな指示や要望にも対応

「SEO対策の記事を書いてもらうだけでなくほかの相談にものってほしい」
「こちらのイメージ通りに記事を執筆してもらえるの？」

SEO対策の記事執筆を依頼する場合、このようなお悩みもあると思います。
自社サイトへの流入数の増加や売上をアップしたいのであれば、記事執筆以外にも気になることがあるのは当然です。

「記事作成代行Pro 」ではクライアント様からこのようなお悩みを聞くことが多いため、細やかな指示や要望にも対応できるようにしています。
最近ではSEO対策をするだけでなく、既存記事の魅力を上げるご依頼もありました。

SEO対策だけでなく、既存の記事の魅力を上げたい場合や、そのほかの目的であっても大歓迎です。
Webに掲載する記事でお悩みの方は、まずは気軽にご相談ください。

5.まとめ

Webマーケティング戦略について解説しました。
戦略の立て方とともに、失敗事例から成功するために注意すべき点もわかったかと思います。

Webマーケティングの手法はいくつかあるため、課題解決をするために最適な方法を選ぶことがコツです。
また、ペルソナの設定も重要でしょう。

例えばSEO対策はWebに慣れている世代全般に有効であると言えますが、その中でも10代～20代前半の若い世代であれば、SNSを利用する方法がよいでしょう。
また、Webに苦手意識のある高齢の世代には別の手法をとる必要があります。

ターゲットに対してどの手法が効果的であるかは、ペルソナの設定を細かくすればわかるはずです。
性別・年齢・性格のほかに職業や行動の傾向まで細かく設定しましょう。

「自社サイトへの流入を増やしたいが、自社に対応できる人材がいない」
「Webマーケティング担当者を新しく雇用するよりは、業務委託して効率化したい」

このようにお考えであれば、「記事作成代行Pro 」がおすすめです。
自社独自のシステムの使用でSEO対策をしっかり行い、認知度向上や売上向上などの目標達成をお手伝いします。