Webマーケティングは外注がカギ｜依頼の流れと効率的な業者活用法

Webマーケティング施策を外注する企業が増えています。

インターネットの発展に伴いWebマーケティングの技術が高度化したことにより、自社の人材だけでWebマーケティングを実施することの難易度が高まっているためです。
そして、Webマーケティングを実施せずにアナログな施策のみで売上を増やしていくことは、現実的ではありません。

つまり、Webマーケティングの成否は売上拡大の重要なポイントであるといえます。

本記事では、Webマーケティングを外注するメリット・デメリットや、失敗しないための外注先の選び方・費用概算を解説しています。
Webマーケティングの外注を検討されている方は、ぜひ参考にしてください。

1.Webマーケティングを外注するメリット

Webマーケティングにはさまざまな手法があり、それらすべてを自社の人材のみで実施することは難しいことです。
では実際に、外注することでどのようなメリットが得られるのでしょうか。
具体的に3つのメリットを挙げました。

1-1.業務効率化につながる

Webマーケティングは外注することで、社内の業務効率化につながります。

自社に専門知識を持ち合わせている社員がいない場合、自分たちでWebマーケティングを実施するとなると、多くの時間や労力が必要となります。
また、知識・経験不足により、効果的な成果を得られない可能性も。

外注することでより早く確実な成果が見込めるため、無駄な労力や時間を消費することなく、Webマーケティングが行えます。
その分他の業務に専念できるため、業務削減や効率化アップにつながります。

1-2.自社の課題と対策が明確になる

外注することで専門的な視点での評価が得られるため、自社の課題やすべき対策が明確になります。

Webマーケティングを専門としている業者は、実際にどのようなことをしてくれるのですか？

さまざまな専門ツールを用いて、細かくデータをとり分析を行います。そのため、具体的かつ効果的な対策の提案が可能です。自分たちでは気が付かなかった課題や改善点が見つかることもあるんですよ。

外注業者が使用している専門ツールは、自社で導入しようとすると費用がかさむうえに、効果的に活用するためにはそれなりの知識・スキルが必要です。
外注することによって、コストを抑えつつ専門的なデータ分析・効果的な施策が打てるため、この点も大きなメリットといえるでしょう。

1-3.成果にこだわって施策を展開できる

Webマーケティングにはさまざまな手法があり、外注することで課題や目的にあわせた施策を展開できます。

効果的なWebマーケティングを行うためには、十分な知識と経験によって培った技術や思考が必要です。
課題や対策が明確になっていても、適切な方法で実施できないと、期待する成果が得られない可能性も。

Webマーケティングで成果を出すためには、地道な作業と検証の繰り返しが重要です。
さらに、データの変動があったときに方向性を再度検討し決定するなど、状況にあわせて運用を続けていかなければなりません。

専門業者に依頼することで、これら一連の作業を任せられるため、成果が出るまで継続的な施策の実施が可能となります。

2.Webマーケティング外注のデメリット

メリットがあればもちろんデメリットも存在します。
デメリットを把握しておくことで、起こりうるリスクを最小限に抑えることが可能です。
どのようなデメリットがあるのかを覚えておきましょう。

2-1.費用がかかる

自社のみでWebマーケティングを実施するよりも、外注した方が当然費用はかかります。
特にコンテンツ作成やSEO分析などの多くの時間を要する施策の場合、長期間での契約となりその分費用がかさみます。
そのため、外注する場合は十分な予算の確保が必要です。

では、なるべく費用が安い業者にお願いした方がいいのですか？

いえ、そうでもありません。相場よりも安い費用で請け負ってくれる業者に依頼すると、対策が不十分で大きな成果が得られないこともあるため注意が必要なのです。

しっかりと成果を出すためには、費用相場を把握し予算にあわせて外注依頼することが大切です。
また、自社でできることは内製することで費用を抑えられるため、依頼する業務を明確にするとよいでしょう。

2-2.担当者によって成果が異なる

Webマーケティングでは、外注業者や担当者によって成果が大きく変ります。
たとえば、LP（ランディングページ）制作などで、担当するデザイナーが変わればデザイン性も変わるということです。

LP（ランディングページ）とは、検索結果や広告などから自社のWebサイトに流入してきたユーザーが、最初にアクセスするページのことを指します。

実際に契約してみないとわからない部分もありますが、このようなデメリットを回避するためには業者選びが重要です。
依頼する前に実際の導入実績や、完成後のイメージを確認すると安心でしょう。

2-3.自社にノウハウや技術が残らない

外注業者に一任すると、自社スタッフになかなか知識や技術がつかず、ノウハウが残りにくいというデメリットがあります。
そのため、半永久的に外注を依頼しなくてはなりません。

外注業者からフィードバックをもらったり、情報をこまめに共有したり、協力して取り組むことで知見を得られるでしょう。
これらを担当する社員を確保しておくと、やりとりがスムーズに行えます。

3.Webマーケティングを外注する際の費用相場

Webマーケティングの外注費用は、依頼する業務内容によって費用が異なります。業者によってもさまざまなので、目安として参考にしてください。

今回は、代表的な4つのWebマーケティング施策について解説します。

【Web広告】
広告を掲載して集客を得る手法で、広告運用費用に手数料を上乗せする料金形態が一般的です。
手数料の相場はだいたい20％といわれています。
ほかにも、初期費用やLP作成費などが発生し、LP作成費はだいたい10～100万円とクオリティによって相場に差があります。

【SNS運用代行】
SNSでの投稿やアカウント管理のみか、Webサイトの構築なども追加するのかによっても費用は異なります。
相場は5～20万円／月前後です。

【SEO対策】
SEO対策のマーケティングでの料金形態は、大きく分けて3つあり、各相場は以下の通りです。

• 月額固定型…1～50万円／月
• 一括支払い型…1～100万円
• 成果報酬型…1～100万円

こちらも内容によって費用に幅があるため、どこをゴールにするのかを明確にしてから見積もりを依頼するとよいでしょう。

【Webコンサルティング】
専門的な視点で分析を行い、それをもとに企業にあった改善策や戦略を考えサポートすることです。
費用はサポート内容や範囲、担当者のスキルや経験数などによって異なります。

分析から改善アドバイスまでで、10～50万円ほどが相場といわれています。

Webマーケティングを外注する際は、複数の業者に見積もりを依頼し比較・検討することが大切です。

4.Webマーケティングを外注する際の4ステップ

Webマーケティングを外注する際は、以下の4つのステップで進めるとスムーズです。
依頼内容や目標・予算などが不明確だと、効果的なWebマーケティングを実施することが難しくなります。
大きな成果を出すためには、事前にしっかりと準備をしてから依頼しましょう。

4-1.目標・ゴールの設定

まずは、Webマーケティングを実施するうえでの目標・ゴールを設定しましょう。

例えば「売上20％アップ」や「Web集客1.5倍」など、具体的な数字を用いることで、より効果的な施策を検討でき、評価もしやすくなります。

同時に、依頼内容を明確にしておくとスムーズに外注できます。
目標・ゴールや依頼内容は外注業者としっかり共有し、相違がないようにしましょう。

4-2.予算の決定

Webマーケティングにどれだけの費用を使えるのか、予算をあらかじめ決めておくことが重要です。

Webマーケティングは、やればやるだけ費用がかかります。
そのため、費用の上限を設定しておかないと赤字になる可能性も。
費用対効果を考えて、先に予算を決めてから外注依頼をしましょう。

なお、実施する施策によっても費用が異なるため、まずは費用相場を把握することが大切です。

4-3.社内担当者の決定

外注する場合であっても、社内担当者は必要です。
自社の情報や目標を外注業者と共有し、協力しながら実施しないと、期待する成果が得られません。

外注業者に丸投げするのではなく、しっかりとコミュニケーションをとりながら行いましょう。
そうすることで、自社の理念や価値観、顧客に伝えたいことをしっかりと反映した、効果的なWebマーケティングにつながります。

4-4.業者選定

Webマーケティング業者は数多くあります。
提案された内容が自社にあっているのか、方向性が一致しているのかを見極めることが大切です。
不安や不明点がある場合は、紙面での確認だけでなく、実際に話を聞いてみるのもよいでしょう。

十分な成果を得るためには、業者選びが重要です。次に紹介する「外注先の選び方」をぜひ参考にしてください。

5.失敗しない！外注業者の選び方

業者選びが重要ということですが、たくさんある業者の中からどの業者を選べばいいのか…

数ある中から、すぐれた業者を選ぶことは至難の業です。そこで今回は、失敗しないための外注業者の選び方のポイントをまとめたので、参考にしてくださいね。

助かります！でも1社に絞るのも大変ですよね。

まずは、これから紹介するポイントを押さえ、いくつか業者をピックアップしましょう。そのあと、プランや見積もりを依頼して比較するといいですよ。

【外注業者を選ぶ際のポイント】

• 業務内容や費用は明確か
• 自社の方向性や考え方とマッチしているか
• Webマーケティングに関する知見や豊富な実績があるか

Webマーケティングにおいて重要な要素のひとつは、自社の特徴や魅力をしっかりとアピールできるかどうかです。
外注することによって、自社の魅力が失われてしまっては本末転倒です。
業者を選ぶ際には、自社に関心をもって話を聞いてくれるかもチェックしましょう。

また、業者によって専門としている分野が異なるため、各業者の特徴や得意分野を確認することも重要です。
過去の実績を確認するのもよいでしょう。
自社と同業種の実績やその業者が所有するメディアの実績があると、求める成果が出せるか否かを見極められます。

以上のポイントを押さえて、自社にあった業者を取捨選択することが大切です。

6.メリハリあるWebマーケティング外注方法｜コンテンツは「記事作成代行Pro」へ！

Webマーケティングを実施する際に、すべての施策を外注にすると費用が高額になる可能性があります。
そのため、効果が大きく反映されやすいものや、自社にノウハウが少ない部分のみを外注にするなど内製する部分と区別することが大切です。

その中でも、コンテンツマーケティングではコンテンツの作成に多くの人材と時間が必要です。
外注することで大幅な業務削減につながり、大きなメリットや成果を得られやすいといえるでしょう。

高品質なコンテンツ（特に記事制作）の作成にお困りの方は、弊社の記事制作代行サービス「記事作成代行Pro」にお任せください。実績豊富な弊社が相場よりも安い費用で、良質な記事を制作いたします。キーワード選定から企画・構成立案、記事の制作・入稿からその後のSEOコンサルティングまでノンストップでご依頼いただけます。

より詳しいサービス内容に関しては、公式サイトをご参照ください。

7.まとめ

今回はWebマーケティングを外注するメリット・デメリットや費用相場、外注業者の選び方について解説しました。

Webマーケティングで大きな成果を得るためには、効果的かつ戦略的な施策が必要です。
自社の人材のみですべてを実施するには限界があります。

「何から始めればいいのかわからない」
「なかなか成果がでない」
このようなことでお悩みの方は、外注業者に依頼してみてはいかがでしょうか。

外注する際の重要なポイントは「業者選び」です。
ぜひ本記事を参考にして、自社にあう業者を見つけてください。